ТЕМА: Управление организационным поведением персонала предприятий (на примере АО «НК «КТЖ»)

ТИП: Магистерская диссертация

ВУЗ (ГОРОД): Казахский университет экономики, финансов и международной торговли (г.Астана)

КОЛИЧЕСТВО СТРАНИЦ: 101

ГОД СДАЧИ: 2013

СОДЕРЖАНИЕ:

Определения. 3

Обозначения и сокращения. 4

Введение. 5

1 Теоретико-методологические аспекты управления организационным поведением персонала предприятий. 10
1.1 Теоретические подходы к изучению организационного поведения персонала. 10
1.2 Методологические подходы и уровни управления организационным поведением персонала. 18
1.3 Зарубежный опыт управления организационным поведением персонала. 26

2 Анализ содержания и организации работ по обеспечению деятельности службы управления персоналом в АО «НК «КТЖ». 36
2.1 Организационно-экономическая характеристика деятельности компании и анализ системы управления персоналом в АО «НК «КТЖ». 36
2.2 Анализ системы управления организационным поведением персонала АО «НК «КТЖ» с использованием мотивирующих воздействий оплаты труда. 52
2.3 Оценка эффективности использования кадрового потенциала АО «НК «КТЖ». 65

3 Совершенствование методического инструментария исследования и управления организационным поведением персонала. 71
3.1 Пути повышения эффективности системы управления организационным поведением персонала в АО «НК» «КТЖ». 71
3.2 Предложения по внедрению в деятельность АО НК «КТЖ» модели управления организационным поведением на основе корпоративной культуры.. 78
3.3 Разработка методики управления организационным поведением персонала в АО «НК» «КТЖ» на основе корпоративной культуры.. 84

Заключение. 90

Список использованной литературы.. 94

Приложения. 98

ВЫДЕРЖКА ИЗ РАБОТЫ:

Введение

………………………………………………

Целью диссертационного исследования является теоретико-методологическое и методическое обоснование управления организационным поведением персонала в современных условиях.

Для достижения поставленной цели потребовалось решение следующих задач:

1. Разработать авторскую концепцию управления организационным поведением человека, проанализировав эволюцию развития теории организационного поведения, систематизировать подходы к определению понятия «организационное поведение», обосновать факторы эффективности организационного поведения;

2. Раскрыть методологию управления организационным поведением, изучив субъекты, объекты, направления, виды, специфику формирования и развития организационного поведения;

3. Исследовать корпоративную культуру как основной фактор управления организационным поведением, проанализировав подходы к исследованию корпоративной культуры; выявив сущность и типологию корпоративной культуры, исследовав влияние корпоративной культуры на организационное поведение;

4. Проанализировать поведение работников в организациях, разработав для этого специальный методический инструментарий;

5. Научно и методически обеспечить процесс управления организационным поведением персонала, сформулировать регламенты управления организационным поведением и уточнить инструментарий формирования процедур управления персоналом на основе воздействия на его организационное поведение.

………………………

ЦЕНА: 35 000 тенге